Feature: Leidenschaft gesucht

 In vielen Branchen sind die Auswahlmöglichkeiten für Kunden schier unendlich, während das Internet die Leistungsangebote vergleichbar macht wie nie zuvor. Diese Situation lässt Unternehmen nur noch zwei strategische Optionen: Entweder sie sind „Alles, außer gewöhnlich“ oder aber „Billiger“. Unternehmen werden garantiert scheitern, wenn sie versuchen, beides zu sein. Und sie werden garantiert scheitern, wenn sie keines von beidem sind.

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